Afbestillingspolitik og generelle bookingbetingelser

Sidst opdateret: 9. september 2026

1. Generelle oplysninger

Virksomhedsnavn: Weigang Fotografi Aps
CVR-nummer: 46088026
Adresse: Vesterbrogade 171, 1800 Frederiksberg
Telefon: +4552233232
E-mail: kontakt@weigang.dk

2. Booking og betaling

• Betaling sker ved sessionens afslutning. Ønsker man fakturering, skal det oplyses og aftales på forhånd — fakturaer forfalder til betaling senest 8 dage efter udstedelse. Vi modtager alle almindelige kreditkort.

3. Afbestilling, ændringer og udeblivelse

• Afbestilling skal ske pr. e-mail til kontakt@weigang.dk eller ved at ringe på +45 52 23 32 32. Afbestilling via SMS accepteres ikke.
• Ved afbestilling 12–24 timer før den aftalte tid opkræves et afbestillingsgebyr på 25 % af det samlede beløb, da tiden ikke kan sælges videre med så kort varsel.
• Ved afbestilling mindre end 12 timer før den aftalte tid opkræves et afbestillingsgebyr på 50 % af det samlede beløb, da tiden ikke kan sælges videre med så kort varsel.
• Ved gentagne aflysninger 24–72 timer før den aftalte tid forbeholder vi os retten til at kræve forudbetaling for fremtidige bookinger.
• Du kan ændre din booking uden ekstra omkostninger indtil 24 timer før fotograferingen. Brug linket i den første bekræftelsesmail, du modtog, da du bookede.
• Ved udeblivelse opkræves 100 % af det samlede beløb.

4. Fotografering og levering

• Fotograferingen foregår på den aftalte adresse og det aftalte tidspunkt. Som standard finder den sted på Vesterbrogade 171, 1800 Frederiksberg.
• Billederne leveres digitalt via et online galleri eller en delt mappe. Linket sendes til den e-mailadresse, du har oplyst i din booking.
• Billederne leveres som udgangspunkt i JPG/JPEG-format eller PNG-format. Arbejdsfiler, herunder RAW-filer, udleveres ikke.

5. Ansvar og skader

• Kunden hæfter for skader på fotografens udstyr og rekvisitter, som skyldes bevidst ødelæggelse eller grov uagtsomhed. Vi forbeholder os retten til at opkræve betaling for dokumenterede reparations- eller erstatningsomkostninger i sådanne tilfælde.

6. Forbehold og force majeure

• Vi forbeholder os retten til at aflyse eller ændre bookinger ved uforudsete omstændigheder (force majeure). Kunden informeres hurtigst muligt og tilbydes en ny bookingdato. Hvis den tilbudte dato ikke passer kunden, ydes fuld refundering af eventuelle forudbetalte beløb.

7. Persondata og fortrolighed

• Dine oplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
• Vi videregiver ikke personlige oplysninger til tredjeparter uden samtykke.

8. Persondata og fortrolighed

• Har du en klage over vores ydelser, bedes du i første omgang kontakte os på kontakt@weigang.dk, så vi kan finde en løsning. Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — www.forbrug.dk.